Par quoi remplacer le TG01 ?

Bonjour,

Mon 4ème TG01 reçu hier, engendre toujours craquements et coupures, Orange m'envoie un 5ème, aprés, promis juré, il me fournirons un appareil équivalent.

A votre avis, quel modèle me conseilleriez vous, sachant qu'il doit avoir :
- un écran tactile résistif (pas capacitif comme le HD2)
- Windows 6.5
- Un GPS
- si possible une définition VGA
- Bien entendu disponible chez Orange.

Merci pour vos conseils

A+

Tu n'auras pas équivalent.
Sinon je dirais Diamond2.

Je viens enfin d'obtenir gain de cause,
Orange me paie un HTC HD 2.

@+

encore un, t'as de la chance... orange reste bloqué sur le touch hd comme mobile équivalent dans mon cas. j'ai refusé.

j'ai beaucoup râlé et ils ont fini par me proposer que le service conso me rappelle.
ils l'ont fait 3 semaine après environ. tellement elle ne comprenait pas ce que je disais à cause des problèmes du TG01 elle m'a proposer des point pour payer le HD 2 et orange prend en charge la différence.

Bon courage !

Après beaucoup de courage et beaucoup d'appels, ça devrait marcher !

ho, non, j'ai déjà envoyé une lettre a/r et je suis déjà passer par tous les services (mais alors quand je dis tous, c'est vraiment tous).... pour moi, ils refusent (et ça fait depuis décembre que je les appel).

Je pense qu'il faut avoir suffisamment de points "changer de mobile", que le service client peut compléter le cas échéant mais uniquement, aux dires du service client lui-même, si vous approchez de votre date de réengagement...

Il faut savoir qu'ils sont normalement tenus de fournir un matériel équivalent mais qu'ils jouent sur ce terme... Menacer de saisir la DGRCCF ou le tribunal de proximité peut être une solution mais il faut blinder son argumentaire avec des textes de loi et des décisions concordantes...

Ils sont assez forts à ce jeu là. Et si vous êtes loin de votre date de réengagement ils ne font aucun effort !