J'en ai marre...

Bonsoir à tous... Déjà 2 fois qu'on m'échange mon TG01 contre un autre neuf... Toujours pour son bug d'appel. Je commence à en avoir par dessus de ce téléphone... J'ai une question, est-il possible que je leur demande de me l'échangé contre un Iphone? Même si je dois rajouté un peut? Merci de vos réponses!

le plus simple est d'essayer
pas évident mais pourquoi pas ?

Demain j'essayerais, sachant que le Iphone reste dans les mêmes prix que le TG01... Mais comme c'est la folie des iphones j'ai peur qu'on me dise non...

ils te diront non.

cela fait depuis le mois de juillet que je change de téléphone. On en est arrivé au stade où on me propose des mobiles "équivalents":
-htc fuze ou fusion, je ne sais plus.
-blackverry (mais je ne sais plus lequel).

Le mois dernier, on me proposait aussi le htc diamond 2 vendu 100 € de moins que le mien!

j'ai donc demander à être mis en relation avec le service réclamation. Ils ont rejeté mon dossier.

Je suis actuellement en contact avec le service national consommateur orange pour trouver un terrain d'entente avant de saisir le médiateur ou le tribunal d'instance.

Ah merde! J'essérais quand même voir... Merci pour ta réponse!

Bonjour... Je suis extrêmement déçu d'orange, ce dernier me dit que mes problèmes n'ont pas été diagnostiqués... du coup ils me proposent pas un portable équivalent... Jsuis obligé de me trainé avec un phone qui bug de partout... M*RDE!

des nouvelles jeams ?

non aucune! j'attends toujours que le service national consommateur me rappel.

Samedi dernier je suis allé dans une boutique orange pour avoir des nouvelles... Le mec m'a montré mon dossier: plus aucune actions depuis le 29 décembre et le problème est marqué comme réglé!!!!! Pas de traces de mes coups de fils, des contacts avec le sav ou autre... pas de trace du rejet de mon dossier par le service réclamation ni des raison de ce refus..... juste que j'ai pas de problème avec ce formidable téléphone qu'est le tg01.

A mon avis ils ont "oubliés" de marqué certains éléments au cas ou je les attaque.... Ils pourront me dire qu'ils n'ont pas de trace de mon problème, etc.

Fait chier !

Moi quand j'ai gueulé pour la facturation de 125€ de SAV, ils m'ont passé le service consommateur aussi, 3 semaines après j'appelle pour réglé ma facture ( je l'avais refusé car je voulais pas payer ces 125€ ), et là je demande "Oui mais les 125€ c'est en litige et j'attends la réponse du service consommateur", et le conseiller me répond "Ah ? Mais vous n'avez pas reçu le texto ? Ils ont dit que vous serez indemniser".

Du coup c'était bon mais jamais eu de news. Faudrait que t'essaye de les avoir en ligne ou de trouver un moyen de les contacter.