FORUM A L'ABANDON !!!


    Actions contre ORANGE et autres

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    chtipilou



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    Actions contre ORANGE et autres

    Message par chtipilou le Jeu 18 Fév 2010 - 18:53

    Comme tous les membres de ce forum, j'ai moi aussi quelques soucis avec mon TG01. Certains ont des gros problèmes, d'autres (comme moi) ne sont pas satisfaits mais par manque de temps ou de moyens financiers, font "avec" les quelques soucis de leur appareil.
    D'autres changent d'appareils chaque semaine, d'autres encore tentent des actions de médiation ou de plaintes.
    Ce petit mot pour dire que si l'un d'entre vous intente une action contre les fournisseurs de notre téléphone, je serai présent pour témoigner de mes problèmes. UFC Que choisir, Julien Courbet de RTL, 60Millions de consommateurs et autres secours.

    Matapan



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    Re: Actions contre ORANGE et autres

    Message par Matapan le Jeu 18 Fév 2010 - 19:51

    Bonsoir,

    Plutôt que d'ouvrir un nouveau post, va sur "Craquements.....", on va voir ce que l'on peut faire.
    A+

    jeams



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    Re: Actions contre ORANGE et autres

    Message par jeams le Jeu 18 Fév 2010 - 20:26

    non je pense qu'ouvrir un nouveau post est nécessaire au sens où il est question d'action.

    je suis en attente d'un contact service consommateur orange, puis si c'est pas satisfaisant, je pourrais bien partir en guerre avec d'autres.

    yoavir58



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    Re: Actions contre ORANGE et autres

    Message par yoavir58 le Sam 27 Fév 2010 - 19:33

    bonjour a vous je vais vous faire part de mon action contre orange j'ai changé 8 fois de mobile ensuite j'ai opté pour le blackberry 9000 bold que orange me proposait mais vu que j'avait un forfait origami star plus obligé de changer de forfait donc je suis passé de internet illimité haut debit tout le temps a internet illimité haut debit limité a 1go obligé de prendre l'option blackberry pour msn les emails etc je ne pouvais plus lire mes video .
    donc je les ai arcelé j'ai suivi leur parcour obligatoire de reclamation.
    ensuite le service de reclamation ma proposer de me rembourser 1 mois d'abonnement je leur ai rigolé au nez donc le mec ma envoyez le courrier a la proposition de remboursement que j'ai refusé et j'ai fait un jolie petit courrier de 2 pages avec les caracteristiques du tg01 du 9000 bold de mes petit malheurs etc...
    tout ca mi decembre j'ai envoyez le courrier en AR debut janvier je recois un sms que mon courrier va etre traité sous 5 jours ensuite un autre que ca va etre traité sous 25 jours donc entre temps j'ai revendu le blackberry et racheté un acer liquid j'en suis tres content mieux que winmo.
    je n'y croyais plus j'avais laisse tombé depuis debut janviers je me suis dit j'aurais aucune nouvelle et la le 10 fevriers un coup de fils du service consommateur orange j'ai eu le droit a 2400 points pour changer de mobile et 100 euros alors ne lachez pas l'affaire

    jeams



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    Re: Actions contre ORANGE et autres

    Message par jeams le Dim 28 Fév 2010 - 7:30

    bonne nouvelle pour toi. je suis aussi en attente de rappel de la part du service nationale consommateur orange depuis un mois maintenant. Je pense re-saisir le médiateur: celui-ci m'avait dit d'attendre un mois complet pour le saisir.

    maintenant je suis passé dans une boutique orange. le conseillé m'a montré mon dossier. Il n'y a pas d'action dessus depuis le 29 décembre 2009. Donc pas de trace des dizaines de contact avec le SAV ou des demande de prise en compte de mon dossier avec le service réclamation, etc....

    Je sens que je suis en train de me faire enfler sur ce coup là.

    Je vais les harceler et continuer à me faire changer le téléphone jusqu'à ce que ça leur coûte une blinde et qu'ils décident que de me recréditer un max de points leur coûtera moins cher.

    yoavir58



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    Re: Actions contre ORANGE et autres

    Message par yoavir58 le Dim 28 Fév 2010 - 9:29

    faut pas lacher l'affaire moi je les ai fait chier jusqu'au bout et je ne regrette pas

    americo



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    Re: Actions contre ORANGE et autres

    Message par americo le Ven 20 Aoû 2010 - 13:00

    Salut,

    j'en ai marre de recevoir de la pub orange:
    21018 a écrit:Orange info : le trafic multimedia mobile de votre offre/option a atteind 400 Mo. Au-delà de 500 Mo, le débit sera réduit jusqu à prochaine facturation.
    Même pas un merci, rien ... Razz
    On apprend pas la politesse en école de commerce Rolling Eyes
    Avec l'iPome4, ils reçoivent le message dans les 3 heures de connexion illimité data Shocked

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    Re: Actions contre ORANGE et autres

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