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    Garantie lors d'une vente

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    Garantie lors d'une vente

    Message par Invité le Sam 6 Mar 2010 - 15:48

    Bonjour,

    Je devrais vendre/échanger mon toshiba prochainement, je l'ai acheté juin 2009 et il a été échangé au SAV Orange en décembre. J'aimerai donc savoir si je peux "transférer" ma garantie ? Si non, est ce que l'acheteur peut il avoir recours à la garantie en passant par moi ?
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    americo



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    Re: Garantie lors d'une vente

    Message par americo le Sam 19 Juin 2010 - 19:52

    Salut , dans le cas de la vente d'un téléphone c'est délicat car en effet celui ci est souvant attaché à une offre opérateur... Si tu te sépare de ta machine, tu as certainement résilié l'offre, donc la garantie expire... Dans tout les cas l'opérateur pourra te renseigné.
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    LeSScro



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    Re: Garantie lors d'une vente

    Message par LeSScro le Mar 22 Juin 2010 - 8:48

    La garantie c'est mort... il faut juste resté en contact avec l'acheteur au cas ou...
    Mais techniquement un produit est garantie 1 an par le fabricant hors offre Orange, il y a forcément une garantie...


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    skymike03



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    Re: Garantie lors d'une vente

    Message par skymike03 le Mar 16 Nov 2010 - 19:30

    LeSScro a écrit:La garantie c'est mort... il faut juste resté en contact avec l'acheteur au cas ou...
    Mais techniquement un produit est garantie 1 an par le fabricant hors offre Orange, il y a forcément une garantie...

    J'ai un petit souci "mon" TG01 m'a laché la semaine derniere (ne s'allume plus du tout) .. Je l'ai acheté sur priceminister en juillet 2010 le vendeur ma dis qu'il l'avais acheté en magasin internity en mai 2010 donc qu'il etait garanti 1 an dans n'importe quel internity. Le truc c'est qu'eux disent qu'il peuvent rien faire. J'ai donc contacté orange, et le numéro imei ne le suffit pas, il leur faut le numéro de téléphone d'origine du mobile et la ca coince car je n'ai pas la possibilité de recontacter le vendeur par priceminister car le site n'offre pas cette posssibilité...
    Vous auriez pas une petite solution a me proposer? ca me fait ch*** 170€ en l'air ..
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    LeSScro



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    Re: Garantie lors d'une vente

    Message par LeSScro le Mer 17 Nov 2010 - 8:13

    tu as un historique normalement sur Price Minister...
    tu dois pouvoir retrouver le vendeur...

    tu l'as récupéré main à main ou via envoi colis... dans ce cas tu as aussi le nom exact de l'émetteur et rien ne t'empêche de prendre les devants en contactant directement via Courrier, téléphone (pages ajunes) le vendeur...

    Qui je pense, je ne sera pas offusqué par ta démarche si tu t'y prend poliment...

    LeSScro


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    Re: Garantie lors d'une vente

    Message par skymike03 le Mer 17 Nov 2010 - 14:27

    j'ai que le pseudo du vendeur et aucun moyen de le contacter par le site... Je n'ai plus le colis, simplement la boite du telephone .. J'ai l'impression que c'est impossible de le retrouver..
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    LeSScro



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    Re: Garantie lors d'une vente

    Message par LeSScro le Mer 17 Nov 2010 - 17:40

    T'as pas une facture... une trace ?
    le téléphone, y'a rien avec ?
    un pseudo c'est léger comme suivi...

    il vend rien d'autres le type ?


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    Re: Garantie lors d'une vente

    Message par skymike03 le Mer 17 Nov 2010 - 17:50

    ben j'ai juste la facture priceminister ... Non il ne vends rien d'autre ca aurait été si simple... je sais juste dans quel magasin le telephone a été acheté et a quelle date.

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    Re: Garantie lors d'une vente

    Message par Eurny666 le Mer 17 Nov 2010 - 21:23

    Salut!

    Normalement ton TG01 est garantie deux ans constructeur donc si il y a un soucis il faut appeler le 0321100805. C'est le SAV Toshiba.

    EDIT: c'est 1 an avec orange, on m'a dit n'importe quoi chez orange, j'ai parlé au vrai SAV toshiba.


    Dernière édition par Eurny666 le Jeu 2 Déc 2010 - 10:13, édité 1 fois
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    Re: Garantie lors d'une vente

    Message par Alexius le Jeu 18 Nov 2010 - 9:47

    2 ans ? tiens je savais pas !
    vu que le mien déconne, je vais peut être tenté !
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    Re: Garantie lors d'une vente

    Message par skymike03 le Jeu 18 Nov 2010 - 16:58

    Eurny666 a écrit:Salut!

    Normalement ton TG01 est garantie deux ans constructeur donc si il y a un soucis il faut appeler le 0321100805. C'est le SAV Toshiba.

    Il faudrai pas une preuve d'achat ..? il vont me demander la facture non? Sad
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    Re: Garantie lors d'une vente

    Message par LeSScro le Jeu 18 Nov 2010 - 17:54

    quand t’achètes une voiture d'occaz, si c'est pas en concession, ta garantie tu te la...
    Donc je pense effectivement que c'est mortadelle...

    mais tu peux toujours contacter et essayer avec le numero IMEI du téléphone pour un enlèvement, ils ont des traces...
    çà se trouve ils vont rien te demander... mais check la gratuité de l'histoire..


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    Eurny666



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    Re: Garantie lors d'une vente

    Message par Eurny666 le Jeu 2 Déc 2010 - 10:14

    Bon je me corrige après avoir eu le SAV toshiba le TG01 n'est en fait garantie qu'un an.

    En plus d'avoir un téléphone non aboutie on a une mini garantie...
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    Re: Garantie lors d'une vente

    Message par americo le Jeu 14 Avr 2011 - 15:22

    pas d'accord: je ne sais pas ou vous achetez vos PPCphone mais mon TG01 est cool et parfaitement abouti! (achat Orange 5euros!)

    la garantie d'un an est normal car tout appareil a une durée de vie, voir: obsolescence programmée...

    le problème vient surtout de votre addiction à la publicité et au quand dira t—on, qui vous parle du dernier modèle encore plus performant Wink

    par contre, le numéro du sav, c'est sympa merci, pour faire une commande groupée d'écran par exemple... car moi, je compte l'amortir Laughing

    PS: pour les personnes qui veulent creusées le sujet du "prêt à jeter" le film, le forum ...

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    Re: Garantie lors d'une vente

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